Por que utilizar uma plataforma de cobrança?

O que é uma régua de Cobrança?

Antes de mais nada, uma régua de cobrança nada mais é do que um roteiro personalizado utilizado pelas empresas para cobrar seus clientes devedores de forma sistemática, além de entender quais passos seguir para reaver valores devidos. O objetivo principal é evitar perder créditos com os clientes inadimplentes. Pode-se utilizar processo manual para cobrança, ou automatizado, através de softwares ou plataforma de cobrança existentes no mercado.

A importância de uma régua de Cobrança

Em suma, uma régua de cobrança ajuda a cobrar clientes de maneira mais eficiente para reduzir a inadimplência de uma empresa. Com ela, é possível padronizar a forma de cobrança e garantir os recebimentos para manter a saúde financeira do seu negócio. São definidas datas para intensificar a cobrança, dependendo do tempo de atraso do pagamento. Também é importante manter a ficha de cadastro de clientes sempre atualizada para conseguir entrar em contato com o cliente caso seja necessário recuperar o saldo devido.

O que são as Plataformas de Cobrança?

A transformação digital tem revolucionado o mundo de diversas maneiras, cada vez mais soluções tecnológicas têm substituído processos analógicos. E uma dessas novidade é a utilização de sistemas de cobrança digital.
As plataformas online auxiliam na cobrança de forma virtual. Geralmente quem faz uso dessas plataformas são empresas, startups, e-commerces, órgãos públicos e etc.

Por que adotar uma plataforma de cobrança?

Manter o controle manual de todos os pagamentos de uma empresa pode abrir espaço para erros, afinal, somos seres humanos. Essas ações podem influenciar negativamente na relação do cliente com a sua marca e não resolver um futuro problema de inadimplência. Quando você automatiza suas cobranças através de plataformas, consegue reduzir, ou até mesmo eliminar a inadimplência da sua empresa.

Diante de tantas variedades de sistemas e aplicativos disponíveis atualmente, é importante conhecer as características de cada um e ver qual é o mais apto e encaixa para o seu tipo de negócio, levando em consideração que qualquer empresa pode se beneficiar desses sistemas. A estratégia também pode fazer com que a empresa saia na frente da concorrência.

Quais são as vantagens de uma Plataforma de Cobrança?

Em resumo, a cobrança online garante também resultados melhores que a cobrança física. Imagine esperar por todos os processos vindos do correio? Agora, imagine que essa mesma cobrança pode chegar rapidamente em uma mensagem por e-mail ou WhatsApp, a princípio, otimizando o tempo de negociações.

O custo também é um fator decisivo. De antemão, o custo é muito menor com o uso das ferramentas digitais do que com as metodologias físicas, em que precisa muitas vezes de locomoção a outros lugares, bem como enfrentar filas e mais. Até mesmo no resultado financeiro há uma vantagem das ferramentas online.
Diante das incertezas e dos desafios da economia brasileira, adotar inteligência artificial na recuperação de crédito se tornou algo fundamental à jornada digital dos clientes de maneira efetiva e coordenada.

Riscos de uma plataforma de cobrança ineficiente

Antes de contratar um software, vale ficar de olho em alguns aspectos importantes. Se você não souber qual o melhor sistema de cobrança e escolher uma plataforma ineficiente, pode acabar correndo alguns riscos como:

• Falhas nos processos de cobrança;
• Menor taxa de produtividade;
• Falta de informações importantes sobre o negócio e cliente;
• Processo ineficiente de cobrança de inadimplentes;
• Falta de dados para basear a tomada de decisão;
• Experiência de compra ruim para o consumidor;
• Prejuízos financeiros que podem ser significativos.

Ou seja, é preciso ficar atento aos sinais e escolher com atenção a plataforma que irá utilizar em sua empresa.

Protesto24h

Para agilizar o processo de encaminhamento de dívida para o cartório e acompanhamento do processo de cobrança, você pode contar com a Protesto24h! Somos uma plataforma intermediadora que conecta os clientes aos cartórios de protesto de forma humanizada, bem como, ajuda o credor a realizar a cobrança de uma ou mais dívidas.

Faça o cadastro na plataforma, insira os dados da dívida que, posteriormente, será encaminhada para o cartório online e depois é só acompanhar e aguardar o crédito que será realizado diretamente em conta! Para saber mais informações, acesse nosso site.

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Escrito por Patrini Leite

Especialista em marketing, fã de Taylor Swift e apaixonada por boas histórias.